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Gobierno de Extremadura

Consejería de Hacienda y Administración Pública

   Secretaría General de Administración Pública

Cartas de Servicios

Como paso inicial para aumentar el grado de transparencia en la prestación de los servicios públicos y su acercamiento al ciudadano, con la aprobación del Decreto de la Carta de Derechos de los Ciudadanos se establece el “marco general de expectativas” que nuestra Administración está dispuesta a garantizar en forma de derechos a cuantos ciudadanos se relacionen con la misma.

En ese contexto de prerrogativas globales que nuestra Administración reconoce a la ciudadanía, las Cartas de Servicios vienen a ser los necesarios compromisos específicos que cada órgano asume respecto a los servicios que presta; se convierten en el complemento ideal para materializar los elevados derechos que de manera común ostentan los ciudadanos.