Logo

Gobierno de Extremadura

Consejería de Hacienda y Administración Pública

   Secretaría General de Administración Pública

Carta de Derechos de los Ciudadanos

Con la aprobación del Decreto 149/2004, de 14 de octubre, por el que se aprueba la Carta de Derechos de los ciudadanos, se regulan las Carta de Servicios y se definen los sistemas de análisis y observación de la calidad en la Administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura, en su Capítulo II se consagra jurídicamente el pleno reconocimiento a la específica condición de ciudadano frente a la Administración extremeña, y se ponen los medios necesarios para dar respuesta a los requisitos de protección y de garantía que implica el ejercicio de sus derechos.

La Carta de Derechos de los Ciudadanos constituye un instrumento más de mejora continua en la prestación de los servicios públicos, con el que la Junta de Extremadura quiere impregnar la interrelación ciudadano-Administración de una nueva cultura y valores comunes que, con la ayuda de los avances tecnológicos, contribuyan al progreso social.